System automatycznej obsługi telefonicznej IVR (ang. Interactive Voice Response) dostępny jest pod numerem telefonu 48 627 27 09.
Po połączeniu ze wskazanym powyżej numerem telefonu i wysłuchaniu komunikatu powitalnego, należy z klawiatury telefonu wprowadzić:
- identyfikator użytkownika EBO zakończony znakiem „ # ”;
- ustawiony w systemie EBO telekod zakończony znakiem „ # ”;
Następnie z klawiatury telefonu należy wybrać numer dostępnej usługi:
1 – ustaw hasło lub odblokuj identyfikator (EBO);
2 – zablokuj dostęp do kanału www (EBO);
0 – wyjście z systemu (EBO);
9 – kontakt z pracownikiem Banku;
Podczas korzystania z IVR należy stosować się do komunikatów telefonicznych systemu.
Instrukcja uruchomienia usługi znajduję się w sekcji:
Pod linkiem:
